W pracy, tak jak w każdym innym miejscu, a może nawet z większą starannością trzeba przestrzegać zasad kultury towarzyskiej.

To właśnie dzięki niej przy załatwianiu spraw biznesowych udaje się utrzymać przyjemną atmosferę, a dogadanie się nie jest takie trudne.

Wiąże się ona przede wszystkim z sztuką rozmawiania, która gwarantuje brak zatargów oraz relacje, oparte na wzajemnym szacunku oraz zaufaniu.

Kultura towarzyska ma wiele wspólnego z kulturą osobistą.

Działa w oparciu o zasady moralne, etyczne oraz obyczajowe, obowiązujące w danym kraju.

Może się więc zdarzyć, że pracownicy z firmy, urzędującej w innym państwie, nie zrozumieją zachowania gości, a nawet poczytają je za pewien nietakt, gdyż odwiedzający nie zadali sobie trudu zgłębienia ich zwyczajów.

Celem przestrzegania kultury towarzyskiej jest przede wszystkim osiągnięcie właściwego zachowania, które nie będzie obrażało nikogo z otoczenia.

Ma kształcić w ludziach życzliwość do innych, grzeczność oraz szacunek, zwłaszcza w przypadku płci przeciwnej lub też osób starszych.